5月22日至25日，城市运营集团举办第一期“砺能强基 质领服务” 物业项目经理集中培训。集团总经理李明亮出席开班仪式并讲话，来自物业管理类子分公司的150余名项目经理参训。

李明亮指出，当下物业管理行业竞争已升级为覆盖全流程服务体验的综合化竞争。项目经理作为物业项目运营的“核心引擎”，既是服务落地的组织者，也是品质提升的推动者，要主动将所学知识融入岗位实践，以实际行动推动工作效能提升。在做好基础物业服务的前提下，以社区商业运营为抓手，以满足业主多元化需求为目标，积极运用新学到的管理方法、服务理念，持续优化物业服务品质，全方位推动建投物业项目服务质量迈上新台阶。

第一期培训课程内容丰富多元，采用课堂教学与案例分析相结合的方式，邀请了物业管理领域诸多资深专家授课。课程设置涵盖了卓越物业领导者的管理能力修炼、物业项目经理的高效沟通技巧训练、物业管理多种经营实战、《民法典》影响下物业企业与业委会关系维护及项目稳盘保盘应对之策、物业项目风险管控与物业服务收费触点管理等多个模块，紧密贴合行业发展趋势和实际工作需求，有效助力学员全方位提升核心能力。

本次物业项目经理系列培训旨在全面提升项目经理的职业素养、品质服务能力，法律合规意识、全业态管理能力及企业文化践行力。系列培训通过课堂讨论交流，线下笔试、撰写学习心得、模拟答辩等维度，对学习结果进行综合考评，打造“能进能出”的人才优化机制，实现团队能力升级、服务品质优化。通过系统培训，学员们丰富了专业知识、拓宽了工作视野、提升了工作能力。下一步，集团将持续举办物业专业系列培训，赋能员工成长，驱动服务升级，激发组织活力，奋力打造具有行业引领力的现代物业服务标杆。