2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承前启后的关键一年，同时也是山西建投城市运营集团统筹推进三大主业转型升级、实现高质量发展的重要一年，集团物业板块以品质服务布局数十座城市，参与地产项目全生命周期运营管理，积极打造“开发+经营+服务”战略品牌。

截至目前，城市运营集团物业总服务面积超3000万平方米，位列全国百强，项目遍及省内外，涵盖住宅、商写、高校、医院、景区、市政公共设施等丰富业态，形成了完整的智慧物业服务运营体系。

图：“4567”管理模式和“30个”服务规范

围绕物业板块“标准化建设年”的工作主题，分业态类型提炼总结标准化制度，编制老旧小区、社区活动、客服管家、案场内控、商写项目等实操工作手册，形成一业态一模式的“4567”管理体系（餐饮4D管理、住宅及老旧小区5G管理、公共建筑6T管理、写字楼7S管理）。以主责部门组织宣贯、各物业子分公司积极统一学习及转训的方式，推动服务运营水平全面提升。

城市运营集团将在探索物业品质提升的道路上，持续夯实内功，强化拓展能力，以“人民的美好生活需要”为中心，丰富经营方式，提升服务品质，优化服务体验，实现三大板块业务强联动共同提升