物业管理是事关人民群众美好生活的重要民生行业，是落实“好房子、好小区、好社区、好城市”理念的重要领域。山西建投城市运营集团2023年住宅业态项目（老旧小区、新建住宅小区）200余个，服务面积约1200万平方米，在提供日常基础物业服务的同时持续探索服务模式，以居民需求为导向，以居民满意度和稳定性为目标，结合在管小区特征，推行住宅5G管理模式（即区域性老旧小区5G管理模式、党建引领“红色物业”5G管理模式），进一步规范服务品质，让居民幸福真实可感。

区域性老旧小区管理模式

共建 共管 共担 共享 共评

集团针对代表性强且范围广的大型区域内老旧小区和无人管理小区推行区域性老旧小区管理模式，进行集中整治、提升、管理、运营等。在兴县引入区域性老旧小区管理模式，以解决老旧小区无人管理问题为切入点，与政府办公楼、学校、公园、广场、景区等政府公建物业项目联合运营，对盈利空间不同的项目进行合理搭配，在企业创效的同时，办民生实事、解政府难题，实现多方共赢。

老旧小区环境保洁

党建引领“红色物业”小区管理模式

共建 共治 共享 共商 共管

建红色阵地 汇聚红色“牵引力”

从管理模式入手，引导社区党组织发挥核心引领作用，用物业服务企业传递好党的声音、宣传党的政策，小区内设立党建文化长廊、党建活动室、党群物业服务中心，打通党组织联系服务群众“最后一百米”。

党建活动课堂

创美好家园 凝聚多方“红色力”

把居民群众关心的小事做到家、办到位、落到底，积极参加志愿服务、创建文明城市等活动，不定期开展消防安全知识宣传活动，组织社区文化活动，丰富居民群众的生活，在民政部门及街道、社区、相关行业协会的支持下，积极推进“一老一小”示范工程建设，设立家庭服务咨询指导工作站，实现物业管理和为民服务互相融合，相互促进。

社区活动

5G管理模式 创新管理“服务力”

推行5G管理模式以来，集团旗下各住宅项目纷纷开展“红色物业”创建活动，创新“共建、共治、共享、共商、共管”理念，把为民服务“最后一公里”变为“最通一公里”，实现从基层红起来、人人红起来。

党建长廊

下一步，城市运营集团将继续发挥“红色物业”辐射带动作用，夯实“红色服务”，继续坚持把“红色物业”管理模式作为加强党建引领物业管理服务的重要抓手，扎实推进多方参与的共建共治共享实践，锚定居民需求，延伸治理触角，以红色物业“小”支点撬动社区共治“大”格局，让人民群众的生活更方便、更舒心。