随着城市化进程的加速和公共建筑物的不断增加，公建物业管理服务行业得到了快速发展。目前，公建物业管理服务已经成为城市化发展的重要组成部分，是城市功能完善、社会服务优质的标志性产业。2023年，山西建投城市运营集团公建类在管项目达30余个，服务面积约300万平方米，完成了政府、医院、院校等公建类业态服务布局。为提高公建服务的品质和效率，集团推出公建6T管理模式（天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进），进一步提高管理效率和服务质量。

政府代表项目有太原市小店区政府、山西省税务局服务中心、清徐县政府、太原市中级人民法院等；医院代表项目有山西省针灸医院、隰县人民医院、大宁县人民医院等；学校代表项目有忻州师范学院、兴县职教中心、吕梁师范高等专科学校、吕梁市第一小学、朔州市实验中学等。

物业服务包括园区和建筑物内公共区域保洁、绿植养护、秩序维护、前台接待、会议服务、公共设施设备巡查与维修管理等方面的工作。只有专业的管理团队、精细的服务质量、优质创新的理念，才能赢得客户的信任和市场的认可。

推行6T管理模式以来，集团旗下各公建项目服务品质均有提升，物业管理部门针对项目六项工作环节进行优化，即处理、整合、清扫、规范、检查、改进；同时拔高细节管理，规范物品定点定位摆放，提升工作场所整洁度，提高工作效率，降低运营成本，增强员工素质，从而增加企业竞争力，全面向标准化、规范化、专业化发展。

城市运营集团将针对公建物业特有属性，对标头部企业，以高标准高要求，从形象礼仪、员工行为、服务标准、专业程度等全方面提升物业服务品质，以细致贴心、高效精准的服务，获得客户对物业的好评，树立企业品牌形象，努力打造行业标杆。